Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нём максимально удобным
Ок

(0)

(0)

меню

Рассказываем, как оформить заказ, оплатить покупку и получить винтажные изделия. Здесь собрана информация о способах доставки, самовывозе, упаковке, сроках отправки, а также условиях возврата и действиях при повреждении заказа

Оплата
и доставка

Информация для покупателей

Оплата

Оплатить заказ можно онлайн на сайте. Доступна оплата банковской картой и через сервис «Долями». После оплаты чек придёт на указанный адрес электронной почты

Средние сроки доставки

Москва и Санкт-Петербург — 1–3 рабочих дня
Крупные города России — 3–7 рабочих дней
Удаленные регионы — до 14 рабочих дней

Упаковка

Перед отправкой заказ проходит проверку и аккуратно упаковывается. Для защиты мы используем индивидуальные пакеты, бумагу, коробки и амортизирующие материалы. Хрупкие предметы упаковываются с усиленной защитой

Возврат и обмен

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием и фотографиями товара перед оформлением заказа. Винтажные изделия являются уникальными предметами с историей, поэтому обмену и возврату не подлежат. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с состоянием изделия и его характеристиками

Если у вас возникли вопросы о товаре, его состоянии, размере, особенностях или наличии следов времени, пожалуйста, свяжитесь с нами до совершения покупки. По запросу мы с удовольствием предоставим дополнительные фотографии и видео

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России через СДЭК, Яндекс Доставку и Почту России. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Она зависит от региона, веса и габаритов отправления

Самовывоз

Заказ можно забрать по адресу: Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, 106. Срок хранения заказа — 5 рабочих дней с момента оформления на сайте. Бронь возможна при 100% предоплате

Как происходит отправка?

Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его удобным способом. После подтверждения оплаты мы проверяем изделие, комплектуем заказ и передаём его в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания

Повреждение при доставке

Рекомендуем открывать и проверять заказ сразу в пункте выдачи

Если вы заметили повреждения, которые могли возникнуть во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами из пункта выдачи и приложите фото упаковки и изделия. Мы рассмотрим ситуацию и предложим возможное решение

Ответы на частые вопросы